Q費用のことが心配です。どのくらい金額がかかりますか？

当店はお客様のご予算に応じてジュエリー製作しております。
オーダーメイドは高いイメージがありますがご予算内で製作できるようご提案させていただきます。
またお客様と直接のお取引となりますので中間マージンが発生しない分、良い品をお安くご提供できます。

Q石や地金（金、プラチナ）の持ち込みはできますか？

お持ちいただいたジュエリーをリフォームという形で甦らせます。
引き継がれたジュエリー、お手持ちのジュエリーなどお持ちください。
また、加工後に余った地金や不要な地金は加工代としてお支払いにあてることも可能です。
※刻印がないもの、地金の種類がわからない地金はお受付できない場合がございます。

Q石だけ持っています。ジュエリーに加工できますか？

お受け致します。デザイン、見積もりなどご相談ください。

Qどのくらいの期間で納品できますか？

基本的に製作開始から三週間で完成します。
お急ぎの場合はご相談に応じます。

Q男性一人の来店でも大丈夫ですか？

大歓迎です。
デザイン、予算などご相談ください。
サプライズにもご協力させていただきます。
来店のご予約はお電話または予約フォームから受け付けております。

Qイメージが浮かばないのですがどうすればいいですか？

職人と相談しながらデザインを起こしていきますのでご安心ください。
お客様のご要望に応じてご提案させていただきます。

Q支払いはいつすれば良いでしょうか？
また、クレジットカード決済は可能ですか？

基本的にお支払いは納品時となります。
但し、ダイヤモンドやカラーストーンのルース（裸石）をご用意させていただく場合などは
事前にお代金をいただく事がございます。

クレジットカードでのお支払いも可能です。
交通系や電子マネーもご利用いただけます。
対応ブランドにつきましては、下記の一覧画像よりご確認ください。

Q購入後、メンテナンスはしてもらえますか？

当店でご購入のジュエリーは基本的にメンテナンス料金がかかりません。
クリーニング、点検は何度でもご利用いただけます。
リングのサイズ直しは購入から３年間無料とさせていただきます。(地金代は有料)
また、加工代が有料になってしまった場合でも (サイズ直し、ネックレス切れ) お安く修理させていただきます。
詳しくはアフターケアをご覧ください。

Qブランド製品は修理してもらえますか？

申し訳ございません。
ブランド製品は取扱いしておりません。

Qギフト包装はしてもらえますか？

希望があればギフト包装致します。

Q定休日、営業時間を教えてください。

定休日は日曜日+不定休有りとなりますので、お電話等でご連絡を頂いた方が間違いありません。
営業時間はAM10:00～PM6:00です。
事前に来店予約していただければいつでも対応致します。(日曜日、PM6:00以降も可)

Q駐車場はありますか？

一台ございます。
お車でお見えの方は車の大きさなどお知らせください。
普通車の方は停めやすい駐車スペースをご案内します。